《星鸣特攻》成索尼发展路上的深刻教训
在发布2024财年第二季度财报之际，索尼同步召开了股东会议，期间公司首席财务官十时裕树直面了关于《星鸣特攻》的尖锐提问。这款曾被寄予厚望的多人射击服务型游戏，上线不久便因玩家流失严重、市场反响冷淡而被迫终止运营，成为PlayStation品牌历史上最重大的项目失败之一，被广泛视为一次代价高昂的试错。
反思开发流程：加强测试与内部协同
十时裕树坦承，PlayStation在进军服务型游戏（Games as a Service）领域仍处于学习阶段。他表示：“只有真正尝试后，我们才能了解一个新IP的实际表现。”他指出，未来索尼将建立更完善的用户测试与内部评估机制，并强调这些流程的启动时机至关重要——“我们本应更早地建立这些评估通道”。
他还提到，当前索尼内部存在较为“孤立”的组织结构，开发与市场销售团队之间的壁垒影响了项目推进效率。打破部门壁垒、加强跨团队协作，将成为优化未来项目管理的关键方向。
优化发行策略：科学规划发布窗口
为避免第一方与第三方游戏在发售时间上“自相残杀”，索尼将更加精细地规划游戏发布窗口。十时裕树表示，公司拥有丰富的第一方与第三方作品储备，未来将“选择最合适的发布时间”，以最大化每款游戏的市场表现，同时减少内部竞争带来的销量稀释。
这一策略调整旨在提升整体发行效率，确保重磅作品能在最佳时机亮相，获得充足的市场关注度与用户转化空间。
对比成功案例：《绝地潜兵2》的启示
在同一年度推出的两款服务型游戏中，Arrowhead开发的《绝地潜兵2》与《星鸣特攻》形成了鲜明对比。尽管《绝地潜兵2》开发预算远低于后者，且未进行大规模营销，却凭借出色的玩法设计与社区运营，实现销量突破1200万份，成为索尼2024年最亮眼的成功案例之一。
总结成败经验，构建多元产品组合
财务副总裁早川祯彦指出：“我们推出了两款实时服务游戏，一个大获成功，一个遗憾落幕。这两段经历让我们收获了宝贵的经验。”索尼计划将这些成功与失败的案例系统化整理，并在内部工作室之间共享，涵盖开发管理、内容更新节奏、玩家留存策略等多个维度。
未来，公司将致力于打造“单人叙事游戏 + 实时服务游戏”的双轨产品组合。依托已有IP优势巩固单人游戏市场，同时以更谨慎、科学的方式推进服务型游戏布局，实现风险分摊与收益最大化。
《黑神话：悟空》助力财报逆势增长
尽管《星鸣特攻》带来了巨大损失，但国产3A大作《黑神话：悟空》的全球热销为索尼平台注入了强劲动力。该游戏在PlayStation平台表现优异，显著拉动了硬件与数字服务收入，帮助索尼在第二季度实现总收入同比增长12%，成功抵消部分服务型游戏项目的失利。
